Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 55clb

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 55clb, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
55clb Quy định khi dùng dịch vụ 55clb
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram bất cứ lúc nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản, xác minh danh tính hoặc hỏi về quy định rút tiền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản sử dụng của 55clb. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi ví, bạn cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản 55clb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản đã công bố.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng tải trên trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Đúng. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví điện tử phải đứng tên chính bạn. Nạp từ ví người khác có thể bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.